/ Sıkça Sorulan Sorular
Saha yönetim sistemi ile ilgili en çok merak edilen konuları içeren bu sıkça sorulan sorular bölümü, kullanıcıların saha yönetim sistemini daha iyi anlamalarını sağlamaktadır.
FOPS Nedir?
FOPS saha yönetim sistemi, özellikle güvenlik firmalarının ihtiyaçlarına yönelik çalışanların kontrolünü sağlamak ve etkin bir şekilde yönetmek için tasarlanmış Saha Yönetim Uygulamasıdır. Vardiya, tur, denetleme ve ziyaretçi uygulamalarının birlikte ve eş zamanlı çalışmasından oluşmaktadır.
FOPS Nasıl Çalışır?
Saha yönetim sistemi bir admin kullanıcısı tarafından yönetilmektedir. Dinamik yapısı sayesinde firmaların istemiş olduğu çalışma düzenine göre ayarlanabilmektedir. Oluşturulan vardiya düzenleri, devriye noktaları, zamanları, sıklıkları, personellere veya müşterilere yönelik denetlemeler uygulamalar üzerinden gerçekleştirilir. Uygulamalardan gelen bilgiler sistemde analiz edildikten sonra istenilen raporlar, istenilen kullanıcıya anlık olarak gönderilir. Ayrıca Yönetim Uygulaması üzerinden Firma Kullanıcıları lokasyonlarının anlık takibini yapabilirler.
Uygulamalar için özel bir cihaz almama gerek var mı?
Uygulamalar için özel bir cihaz almanıza gerek yoktur, saha uygulamaları tüm iOS ve Android cihazlarda çalışmaktadır. Yönetim uygulamasına Android ve iOs cihazlardan erişim sağlanabilmektedir.
Kullanıcı eklemek için belirli bir sınır var mı?
FOPS Saha Yönetim Sistemine üye olduğunuzda, firmanız için herhangi bir müşteri, lokasyon, kullanıcı, denetleme, rapor, kontrol noktası vb. sınırlama bulunmamaktadır. Sisteme kayıt olduğunuzda seçeceğiniz pakete bağlı belirli bir lisans sayınız olacaktır.
Lisans Nedir?
FOPS sisteminde sahada kullanılacak cihaza bağlı her bir modül için, modüle özel lisans bağlamanız gerekmektedir. Ziyaretçi, Tur, Denetleme ve Vardiya uygulamaları için oluşturduğunuz her lisans unique olup, başka cihazlarda kullanılamamaktadır. Ancak Yönetim Uygulaması için herhangi bir lisansa gerek yoktur, uygulamayı indirdikten kullanıcı bilgileriniz ile giriş yapabilirsiniz.
Uygulamaları kullanmak için herhangi bir eğitime ihtiyaç var mı?
Hayır, FOPS sistemindeki uygulamaları kullanmak için herhangi bir eğitime gerek yoktur. Sisteme girdiğinizde uygulamalar yapılması gerekenleri kullancılara gösterecektir. Sadece birkaç dakikalık bir kısa anlatımla kullanıcılar uygulamaları rahatlıkla kullanabilirler.
Uygulamalar içerisindeki anketler sabit mi? Yeni anketler oluşturamaz mıyım?
FOPS sisteminde bulunan tüm anketler admin tarafından oluşturulmaktadır. Bu sayede istediğiniz raporu, denetlemeyi, yapılacak listelerini ya da anketi çalışma modelinize göre oluşturabilirsiniz.
Rutin işleri belirleyebilir miyim? Her işlem için tekrar oluşturmam mı gerekli?
Uygulama içerisinde rutin işlemleriniz için belirli bir düzen oluşturabilir, istediğiniz lokasyona, tura, kontrol noktasına veya personele görevleri atayabilirsiniz. Saha personellerine bu bilgiler ışığında bildirim gelecek ve yapacakları görev ile ilgili hatırlatma bildirimleri alacaklardır.
Benzer kullanıcılar arasında yetkilendirme farkını nasıl gerçekleştirebilirim?
Saha yönetim sisteminde bulunan rol modülü ile yeni roller oluşturabilir, oluşturduğunuz rollere uygulama içerisinde çeşitli izinler verebilirsiniz. Bu sayede istediğiniz roldeki kişilerin erişebileceği izinler tamamen sizlerin kontrolünde olacaktır.
Saha çalışanlarına mesaj gönderebilir miyim?
FOPS sisteminde bulunan bildirim modülü ile ister tek bir kişiye ister çoklu olarak bildirim gönderebilirsiniz. Yapacağınız filtreleme seçenekleri ile bölge, il, ilçe veya proje bazlı olarak toplu veya tekli bildirim gönderebilir, saha çalışanlarınıza mesajınızı iletebilirsiniz.
Personeller tur atarken internete bağlı olmak zorunda mı?
Uygulamalarımızda bulunan offline mod ile internet bağlantısı olmaksızın turlar atılabilir. Personeller sadece turu bitirmek ve başlamak için internete bağlı olmak zorundadır.
Yapılan işlemlerin bildirimleri müşterilere nasıl gitmektedir?
Tercih yapmadan önce uygulamanızı test edebilir miyim?
Firmamıza yönelik uygulama içerisinde özel eklemeler yapmanız mümkün mü?
Firma olarak çalıştığımız güvenlik firmalarına müşteriden ziyade iş ortağı olarak bakıyoruz. Bu sebeple gelen talebe göre firmanıza özel değişiklikler yapılabilmektedir.